L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.gwenda.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da FELIXX SRL, con sede in Via Zumaglia n° 21, 10145 Torino (TO), P.IVA 12903440019
Condizioni generali di vendita
Le condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal Cliente nel momento in cui effettua dell’acquisto poiché la conferma dell’ordine ne comporta l’implicita accettazione. Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento dal venditore mediante aggiornamento della pagina dedicata all’interno del sito web.
OGGETTO DEL CONTRATTO
L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.gwenda.it implicano l’attuazione di un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico).
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA
Il Cliente, inviando un ordine di acquisto, dichiara di conoscere ed accettare le presenti condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, solo nel momento in cui verrà spedita conferma d’ordine al Cliente via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato.
PRODOTTI E PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti sul sito www.gwenda.it sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
VARIAZIONE DELLE COMPOSIZIONI SOGGETTE A DISPONIBILITA’
Le composizioni vendute sul sito www.gwenda.it sono personalizzabili con testi ed immagini sia nella sezione shop che tramite il configuratore online. Come specificato in tutte le schede prodotto, l’immagine visualizzata potrà differire lievemente rispetto al prodotto ricevuto in base alla disponibilità della tipologia di caramelle al momento dell’ordine, mantenendo invariate le sue caratteristiche di colorazione e dimensioni.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Al momento dell’acquisto, il Cliente potrà scegliere di pagare tramite PayPal, Bonifico Bancario anticipato o Satispay senza nessuna ulteriore commissione. Felixx Srl non raccoglie alcun dato relativo alla carte di credito utilizzate per gli acquisti e relativi codici di accesso. E’ inoltre possibile utilizzare il metodo di pagamento in contrassegno per ordini con importo totale fino a € 100,00 con l’applicazione di un costo supplementare pari ad € 6,00.
CERTIFICAZIONE FISCALE E FATTURA
Il cliente riceverà un riepilogo ordine avente valore fiscale e legale: lo scontrino verrà spedito insieme alla merce a corredo dell’elenco ingredienti contenuti nella composizione ordinata. In caso di acquisto all’ingrosso, sarà compito del cliente specificarlo prima della finalizzazione dell’ordine, richiedendo il rilascio di fattura e indicando tutti i dati necessari alla sua compilazione.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti vengono spediti a mezzo corriere espresso su tutto il territorio nazionale: le tempistiche di consegna variano in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine viene effettuato e della disponibilità dei prodotti. Salvo imprevisti, i tempi di consegna saranno pari a 2/3 giorni lavorativi dalla finalizzazione dell’ordine o comunque entro 3 giorni lavorativi rispetto alla data dell’evento indicata. I tempi di consegna per Sicilia, Sardegna, Calabria e località disagiate sono stimati in un minimo di 72 ore.
Al momento del ricevimento della merce, il Cliente dovrà tassativamente verificare che il pacco sia perfettamente chiuso, integro, non danneggiato e segnalare immediatamente al fornitore eventuali danni subiti, inviando fotografie se ritenuto necessario. In caso di mancata consegna è compito del cliente prendere contatti con il corriere per programmare nuovamente il recapito della merce.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione ammontano ad € 9,00 per tutto il territorio nazionale ad esclusione di Calabria, Sicilia e Sardegna alle quali viene applicato il costo di € 11,00. Per ordini superiori ad € 100,00 le spese di spedizione non sono dovute.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà comunicare, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una e-mail all’indirizzo hello@felixxsrl.it ed una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Felixx srl, Via Zumaglia 21 10145 Torino (TO) richiedendo il rilascio di un codice di reso ed indicando i propri dati (Nome, Cognome, Numero ordine, telefono, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente per rimborso). In seguito alla ricezione di quanto sopra esposto, il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e nelle modalità da lui scelte, il prodotto che intende restituire. Il reso dovrà pervenire a Felixx Srl entro al massimo 7 giorni dalla data di invio del codice di reso. In seguito alla ricezione del prodotto reso Felixx Srl procederà al rimborso, tramite bonifico bancario, dell’importo corrisposto (ad esclusione dei costi di spedizione) entro 30 giorni. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non risulti integro. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente. Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili e prodotti personalizzati.
CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali del Cliente sono raccolti con la finalità di poter dare esecuzione al contratto di acquisto e alla spedizione degli ordini ricevuti. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti. Il trattamento si svolge, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l’art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell’utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all’adempimento delle sopra descritte finalità. L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata a Felixx Srl. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Felixx Srl.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto tra Felixx Srl ed il cliente è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto il Foro competente è quello di Torino.